Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Fakt es una plataforma que automatiza la obtención de facturas electrónicas (CFDI) en México. A partir de los tickets y datos fiscales que usted proporciona, Fakt gestiona la solicitud de su comprobante ante el comercio correspondiente. Al usar Fakt, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Cuenta y registro

Para utilizar el servicio debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada, incluyendo sus datos fiscales (RFC, CSF y régimen). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar Fakt de forma lícita. Queda prohibido:

• Solicitar facturas de compras que no le pertenecen o con datos falsos.
• Usar el servicio para fines fraudulentos o ilegales.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

4. Naturaleza del servicio (importante)

Fakt solicita los CFDI al comercio emisor en su nombre; Fakt no es un PAC ni timbra facturas. La emisión y el timbrado del CFDI son responsabilidad exclusiva del comercio emisor ante el SAT. Fakt no garantiza la emisión cuando el comercio no cuenta con un portal de facturación, cuando el plazo de facturación ha vencido, o cuando los datos proporcionados son incorrectos.

5. Planes y pagos

Algunos servicios de Fakt son de pago. No manejamos contratos forzosos: puede cancelar su plan cuando usted lo desee, sin penalizaciones. Los pagos efectuados no son reembolsables por periodos ya consumidos, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

6. Limitación de responsabilidad

Fakt presta el servicio “tal cual” y hace su mejor esfuerzo por obtener sus facturas. En la medida permitida por la ley, Fakt no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades fiscales, ni por fallas atribuibles a los comercios emisores, al SAT o a terceros ajenos a nuestro control.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la marca Fakt, el software, el diseño y los contenidos de la plataforma son propiedad de Fakt o de sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos.

8. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México. Si tiene dudas, escríbanos a hola@fakt.mx.